Pacunews.Com, - PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero), yang dikenal luas sebagai InJourney, mencatat prestasi gemilang dengan meraih dua penghargaan bergengsi dalam ajang HR Asia Awards 2026. Perusahaan holding BUMN di sektor aviasi dan pariwisata ini dinobatkan sebagai "Best Companies to Work for in Asia 2026" dan juga mengantongi "HR Asia People Transformation Award 2026". Raihan ini bukan sekadar pengakuan atas kinerja operasional, melainkan sebuah validasi atas komitmen mendalam InJourney dalam membangun fondasi sumber daya manusia (SDM) yang unggul dan budaya kerja yang transformatif, inklusif, serta berorientasi masa depan. Penghargaan ini secara eksplisit mengukuhkan posisi InJourney sebagai pelopor dalam inovasi manajemen SDM, tidak hanya di tingkat nasional tetapi juga di kancah regional Asia.
Pencapaian ini menambah daftar panjang penghargaan yang telah diterima InJourney sebelumnya terkait transformasi SDM, termasuk "Great Place to Work 2026" dan "Indonesia Best Companies in Creating Leaders from Within 2025" yang diberikan oleh Majalah SWA. Deretan penghargaan ini secara kolektif menegaskan bahwa InJourney tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis semata, tetapi juga memprioritaskan pengembangan kapabilitas internal sebagai motor penggerak utama. Transformasi yang dijalankan InJourney di sektor aviasi dan pariwisata Indonesia, sebuah sektor yang sangat dinamis dan kompetitif, jelas dimulai dari pilar terpentingnya: sumber daya manusia yang berkualitas, berdaya saing, dan memiliki etos kerja yang kuat. Ini membuktikan bahwa investasi pada talenta internal adalah kunci fundamental untuk keberlanjutan dan keunggulan kompetitif jangka panjang.
Direktur Utama InJourney, Maya Watono, dengan tegas menyatakan bahwa inti dari transformasi ini adalah upaya sistematis untuk membangun budaya kerja yang inklusif, kolaboratif, dan secara holistik berorientasi pada kepentingan ekosistem secara menyeluruh. Ini merupakan pergeseran paradigma dari cara kerja tradisional yang seringkali terfragmentasi dalam "silo" atau hanya berfokus pada satu sektor semata. Maya menekankan bahwa di tengah kompleksitas ekosistem aviasi dan pariwisata, pendekatan terpadu menjadi esensial. "Melalui semangat gotong royong dan cara berpikir strategis, kami mendorong sinergi lintas entitas untuk menciptakan nilai tambah yang lebih besar bagi industri, masyarakat, dan bangsa," ujar Maya dalam keterangan tertulisnya pada Senin (8/6/2026). Ia menambahkan, visi jangka panjang InJourney adalah membangun fondasi yang kokoh bagi masa depan ekosistem aviasi dan pariwisata Indonesia yang semakin terintegrasi, berdaya saing global, dan mampu memberikan manfaat luas yang berkelanjutan bagi generasi mendatang. Pendekatan ini memastikan bahwa setiap entitas di bawah naungan InJourney Group bekerja dalam harmoni, saling mendukung untuk mencapai tujuan bersama yang lebih besar.
Maya Watono juga menjelaskan bahwa keberhasilan ini tidak terlepas dari komitmen InJourney bersama seluruh anak perusahaannya dalam menginternalisasi budaya "Melayani Sepenuh Hati" dan "Customer-Orientation" sebagai kompetensi inti yang harus dimiliki oleh setiap individu di seluruh lini organisasi. Budaya "Melayani Sepenuh Hati" bukan sekadar slogan, melainkan filosofi kerja yang mendorong setiap karyawan untuk memberikan pelayanan terbaik dengan empati, responsivitas, dan inisiatif tinggi, baik kepada pelanggan eksternal maupun kolega internal. Sementara itu, "Customer-Orientation" memastikan bahwa setiap keputusan dan tindakan strategis selalu berpusat pada pemahaman mendalam akan kebutuhan dan ekspektasi pelanggan, menciptakan pengalaman yang tak terlupakan dan bernilai tambah di setiap titik sentuh layanan. Integrasi kedua nilai ini diharapkan mampu mengangkat standar pelayanan di seluruh ekosistem InJourney, dari bandara hingga destinasi wisata, mencerminkan kualitas SDM yang prima.
Dalam upaya membangun SDM unggul yang mampu bersaing di tingkat global, InJourney menerapkan pendekatan kerangka pengembangan berkelanjutan dari hulu ke hilir (end-to-end sustainable development framework). Ini diwujudkan melalui program unggulan "InJourney Future Leader Programs" yang dirancang komprehensif. Program ini mencakup pengembangan kompetensi profesional, fungsional, dan kepemimpinan yang disesuaikan untuk setiap tahapan siklus karier karyawan, mulai dari program orientasi (onboarding) bagi karyawan baru hingga persiapan untuk pucuk kepemimpinan. Ini berarti InJourney berinvestasi pada talenta-nya sejak awal, memastikan mereka mendapatkan bimbingan, pelatihan, dan kesempatan yang relevan untuk terus tumbuh dan berkembang. Misalnya, karyawan baru akan melalui program orientasi yang intensif untuk memahami visi, misi, dan nilai-nilai perusahaan, sementara calon pemimpin akan mengikuti program akselerasi yang mencakup modul-modul kepemimpinan strategis, manajemen proyek lintas fungsi, dan eksposur ke praktik terbaik global. Inisiatif ini menjadi fondasi krusial dalam mencetak pemimpin masa depan yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki visi strategis dan kemampuan adaptasi yang tinggi terhadap perubahan industri.
Pengembangan SDM di InJourney juga ditopang oleh serangkaian kebijakan proaktif yang bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, inklusif, dan produktif di seluruh entitas InJourney Group. Salah satu kebijakan fundamental adalah penerapan "Respectful Workplace Policy". Melalui kebijakan ini, InJourney memastikan terciptanya ruang kerja yang saling menghormati, bebas dari segala bentuk diskriminasi, intoleransi, dan pelecehan. Kebijakan ini juga secara tegas menjunjung tinggi integritas dan etika profesional, menciptakan suasana di mana setiap individu merasa dihargai dan aman untuk berkontribusi. Lingkungan kerja yang suportif semacam ini sangat krusial untuk mendorong inovasi, kreativitas, dan kolaborasi antar karyawan. Selain itu, InJourney juga menghadirkan "Employee Well-Being Program" yang berfokus pada keseimbangan fisik, mental, dan sosial karyawan. Program ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk membangun organisasi yang sehat dan berkelanjutan. Inisiatif ini mencakup berbagai fasilitas dan dukungan, mulai dari program kesehatan fisik, konseling mental, hingga kegiatan yang mendukung ruang tumbuh bagi berbagai komunitas karyawan. Dengan memastikan kesejahteraan karyawan, InJourney percaya bahwa produktivitas dan kepuasan kerja akan meningkat, menciptakan lingkaran positif yang mendukung pertumbuhan perusahaan secara keseluruhan.
Di sisi pengembangan karier, InJourney mengimplementasikan "Talent Management System" yang terintegrasi secara menyeluruh. Sistem ini dirancang untuk membuka kesempatan yang setara dan transparan bagi setiap insan InJourney untuk bertumbuh dan berkontribusi secara lintas entitas. Melalui mekanisme "Talent Mobility", karyawan memiliki kesempatan untuk berpindah peran atau unit kerja dalam ekosistem InJourney Group, memperkaya pengalaman dan keahlian mereka. "Project Assignment" memungkinkan karyawan untuk terlibat dalam proyek-proyek strategis di luar unit kerja utamanya, memupuk kemampuan lintas fungsi dan memperluas jaringan profesional. Sementara itu, program "Interntrip" memberikan kesempatan kepada talenta muda atau karyawan berpotensi untuk mendapatkan pengalaman magang atau kunjungan kerja di berbagai anak perusahaan, memungkinkan mereka memahami operasional bisnis secara lebih luas. Mekanisme ini memastikan bahwa potensi terbaik setiap karyawan dapat dioptimalkan dalam ekosistem holding secara menyeluruh, menciptakan pemimpin masa depan yang memiliki pemahaman holistik tentang bisnis aviasi dan pariwisata.
Direktur SDM dan Digital InJourney, Herdy Harman, mengungkapkan bahwa pencapaian ini menjadi bukti konkret bahwa transformasi yang berpusat pada manusia adalah kunci keberhasilan jangka panjang bagi sebuah organisasi. "Dengan semangat gotong royong dan pelayanan sepenuh hati, InJourney akan terus memastikan setiap insan perusahaan tumbuh, berkembang, dan berkontribusi dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi wisatawan, sekaligus memperkuat posisi Indonesia di panggung industri pariwisata dunia," pungkas Herdy. Pernyataan ini menegaskan kembali komitmen InJourney untuk terus berinvestasi pada SDM sebagai aset strategis utama, menyadari bahwa kualitas layanan dan inovasi yang ditawarkan kepada wisatawan sangat bergantung pada kualitas dan motivasi karyawan.
Penghargaan HR Asia Awards ini diterima langsung oleh Herdy Harman di Ritz Carlton Jakarta pada tanggal 5 Juni. HR Asia, sebagai bagian dari Business Media International, merupakan salah satu penyelenggara ajang penghargaan tahunan terkemuka di Asia yang secara konsisten mengakui perusahaan-perusahaan yang menunjukkan praktik kerja terbaik dan tingkat keterlibatan karyawan yang tinggi. Proses evaluasi untuk penghargaan ini sangat ketat dan komprehensif. Setiap perusahaan yang terpilih harus melalui serangkaian tahapan penilaian, dimulai dari proses survei internal yang mendalam kepada karyawan. Survei ini dirancang untuk mengukur berbagai aspek pengalaman karyawan, termasuk kepuasan kerja, keterlibatan, dan persepsi terhadap manajemen. Selain itu, penilaian juga menggunakan kriteria utama yang meliputi Budaya Organisasi, Keterlibatan Karyawan, Manajemen SDM, dan Keberlanjutan.
Setelah tahap survei dan pengumpulan data, hasil penilaian kemudian diverifikasi melalui proses audit independen yang cermat. Tahap terakhir melibatkan sesi presentasi di hadapan dewan juri yang terdiri dari para pakar industri dan akademisi terkemuka. Dalam sesi ini, perwakilan perusahaan harus memaparkan strategi, implementasi, dan dampak dari inisiatif HR mereka, menjawab pertanyaan-pertanyaan kritis dari para juri. Tingkat keketatan dan objektivitas proses penilaian inilah yang menjadikan HR Asia Awards sebagai tolok ukur praktik SDM paling komprehensif dan terpercaya di kawasan Asia.
Survei HR Asia Award melibatkan skala yang sangat masif, mencakup 2,5 juta responden dan lebih dari 20.000 perusahaan di seluruh Asia. Yang lebih mengesankan, 20% dari perusahaan yang berpartisipasi dalam survei ini merupakan perusahaan yang tercatat dalam daftar Fortune Global 500 Companies. Skala dan cakupan yang luas ini menjadikan HR Asia Awards sebagai benchmark industri yang tak terbantahkan, memberikan validasi yang kuat bagi perusahaan-perusahaan yang berhasil meraihnya. Bagi InJourney, penghargaan ini bukan hanya sekadar trofi, tetapi sebuah cerminan nyata dari upaya berkelanjutan dalam membangun budaya kerja yang unggul, inovatif, dan berpusat pada manusia, menegaskan perannya sebagai pemimpin transformasi di sektor aviasi dan pariwisata Indonesia.
